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“心”的希望——记心内一科护理团队

  • 分类:心内一科
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2017-01-08 14:12
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【概要描述】一百多年前,在遥远的英国,南丁格尔开创了护理事业的先河。从此,无数的护理工作者接过她手中的小提灯,前赴后继,用他们的爱心照亮了世界上每一处有疾病和伤痛的角落。

“心”的希望——记心内一科护理团队

【概要描述】一百多年前,在遥远的英国,南丁格尔开创了护理事业的先河。从此,无数的护理工作者接过她手中的小提灯,前赴后继,用他们的爱心照亮了世界上每一处有疾病和伤痛的角落。

  • 分类:心内一科
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“心”的希望——记心内一科护理团队
一百多年前,在遥远的英国,南丁格尔开创了护理事业的先河。从此,无数的护理工作者接过她手中的小提灯,前赴后继,用他们的爱心照亮了世界上每一处有疾病和伤痛的角落。他们不分尊卑,不论贫贱,不求回报,无私奉献,被世人尊称为“白衣天使”。
如今,在潍坊市人民医院心内一科,就有这样一支护理队伍,他们秉承和发扬南丁格尔精神,以柔弱的双肩承担起繁重的护理任务,把真情和爱心无私奉献给了每一位患者。无论在抢救危重病人的第一线,还是在日常点点滴滴的护理工作中,都能看到他们忙碌的身影。
科室有护理人员25名,其中主管护师5名、护师3名、护士17名,多年来承担了医院心血管专业的各项护理及大量危重病人的抢救工作。为推动护理质量持续提升,科室结合心血管内科护理工作的特点,以精细化管理为依托,以精心服务为宗旨,以精湛技术为保障,建立了“以患者为中心”的护理质量管理体系。作为省级“优质护理示范病房”,科室把护理服务模式改革作为优质护理开展的一个重要切入点,强化“以病人为中心”的服务理念,推行责任制整体护理工作模式。护士根据患者的护理级别、病情及自理能力,制定个性化的护理计划,将病区分为前后两区,推举出能力强、资质高的老师作为护理组长,指导本区责任护士的护理工作,将危重症患者分配给年资高、能力强的护士负责。责任护士从入院到出院为患者提供“全程、连续、无缝隙”的专业化护理服务。
科室2013年成立了心内科导管室,每年承担3000余例冠脉造影、起搏器、射频消融等手术。科室注重提高护理人员业务素质,选拔优秀护士外出学习导管室手术新知识、新技术。对护理人员进行三基培训,及时组织科室人员学习。每月定期召开例会,坚持护理业务查房,不仅提高了大家的业务水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。
科室积极响应医院开展精细化管理病房活动,制定了一系列措施,争创舒心、创新、先进、人文科室。减少陪护率,保证病人休息以及治疗;做好高值耗材明细管理,物资固定,及时补充,减少库存,保证物品在有效期内,确保安全;遵循临床路径,提高患者安全,针对单病种制定了完善的流程,包括冠脉造影术,急性心肌梗死、室上速、稳定性心绞痛等,病人可提前了解住院天数与疾病治疗流程;针对各类疾病制定了健康处方,入院病人人手一份,可以了解自身疾病的有关知识。
在服务细节方面,采取了一系列的措施:便民箱、灭蚊器的使用;为患者提供陪护椅、书报架,出院前为患者准备一份出院记录,告知用药频次、剂量以及复诊时间;为保证病房用电安全,提供专用充电插座;制定温馨提示牌保证口服药的及时服用等。通过具体措施,完善科室服务流程。
一根筷子容易折,一把筷子难折断。心内一科护理团队是一支互相团结、积极向上的团队,大家以温和的语言、真挚的情感、和蔼的态度,主动关心患者、爱护患者,形成了具有心血管特色的温馨护理品牌,赢得了患者的口碑。被评为“全国优质护理示范病房”,承担多次国家级和省级检查任务,并取得优异成绩。
没有豪言壮语,没有惊人事迹,只有护理人员日常护理工作的的一言一行、一举一动、一点一滴,这就是心内一科护理团队。犹如一枝枝悄然绽放的梅花,静静地守护在病人的身边,无形中送出芬芳,平淡中凸显美丽,如春风轻拂,如细雨浅润,带领患者走向健康的彼岸,用自己爱心托起患者生命的希望。
(心内一科 张光芳 李霞 张鑫)

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